Dados do Banco Central do Brasil apontam que cerca de 49,9% das famílias brasileiras estão endividadas
Foto: João Pedro Sales/Procon-AMO Dia do Trabalhador, celebrado em 1º de maio, destaca a importância do trabalho como principal fonte de renda e pilar da organização financeira das famílias. No entanto, esse equilíbrio vem sendo cada vez mais impactado pelo aumento do endividamento no país, o que acende um alerta sobre o uso do crédito no dia a dia. Diante desse cenário, o Procon-AM reforça a orientação aos consumidores quanto à atenção redobrada em operações como empréstimos, financiamentos e uso do cartão de crédito.
Dados do Banco Central do Brasil apontam que cerca de 49,9% das famílias brasileiras estão endividadas. Entre os principais compromissos estão financiamentos de longo prazo e operações de crédito que, em muitos casos, comprometem parte significativa da renda mensal. Além disso, as concessões de crédito consignado para trabalhadores do setor privado registraram aumento de 52% em março, na comparação com fevereiro, indicando maior acesso ao crédito, mas também maior exposição ao risco de superendividamento.
O Procon reforça que o consumidor deve estar atento às condições de contratação, especialmente juros, taxas e cláusulas contratuais. O órgão também destaca a importância da prevenção, recomendando evitar o uso excessivo do crédito rotativo, e analisar com cautela propostas de empréstimos e não comprometer grande parte da renda com parcelas de longo prazo. O planejamento financeiro é apontado como ferramenta essencial para evitar o endividamento.
Em casos de superendividamento, o trabalhador pode buscar atendimento no Procon-AM, por meio do Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), serviço especializado na orientação e negociação de dívidas de consumidores com dificuldades para honrar seus compromissos financeiros.
Entre 2025 e 2026, o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS) registrou aumento de 50% na busca por orientação e negociação, com maior incidência de dívidas com bancos, cartões de crédito e renegociação de contratos sinal do uso crescente do crédito como complemento de renda.
No período, foram realizados mais de 5 mil atendimentos. O Procon orienta que o consumidor guarde comprovantes, contratos e registros de negociação e tente resolver a questão diretamente com a instituição financeira; se não houver solução, o órgão pode ser acionado para intermediar o caso.
A orientação geral é de cautela: planejar gastos, avaliar a real necessidade do crédito e conhecer os próprios direitos são medidas essenciais para evitar que o salário seja comprometido por dívidas difíceis de controlar.
Para mais informações sobre o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), entre em contato pelo telefone (92) 3315-4012 ou pelo e-mail nas@procon.am.gov.br.