Serviços do programa Saúde AM Digital e investimentos nas unidades de saúde elevaram o padrão da assistência no estado
Fotos: Alex Pazuello e Mauro Neto/SecomOs investimentos do Governo do Amazonas em novas tecnologias e em transformações nas unidades de saúde estão ampliando e otimizando os atendimentos à população em todo o estado. Essas inovações, avanços na infraestrutura, nos processos de gestão e nos modelos de atendimento, foram apresentados pelo governador Wilson Lima, na segunda-feira (26/01), na “Expo Saúde Amazonas: Tecnologia, Gestão e Resultados”.
“O que estamos trabalhando com o cidadão é a questão da telemedicina. Isso é fundamental porque ele não vai enfrentar tanta dificuldade com relação ao tempo de atendimento. Com a nossa Telessaúde, ele não espera mais de 20 dias para ter uma consulta especializada marcada. O que acontece no Amazonas, hoje, é um ordenamento da saúde”, destacou o governador Wilson Lima.
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Em fevereiro de 2025, o Governo do Amazonas implantou o programa Saúde AM Digital, um pacote de ações tecnológicas para facilitar a vida de quem precisa de atendimento ambulatorial, abrindo um canal direto de comunicação da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) com o usuário. Parte do programa, o serviço de Telessaúde possibilita o atendimento on-line, reduzindo o tempo de espera no atendimento em pelo menos 17 especialidades.
Desde novembro do ano passado, o Saúde AM Digital também oferece atendimento 24 horas por dia com clínico geral pelo celular. O serviço, inédito no Brasil, permite que qualquer pessoa receba orientação imediata para casos de urgência básica, sem deslocamento para UPAs, SPAs ou prontos-socorros, ampliando o acesso e reduzindo o tempo de espera na rede presencial.
As novas formas de atendimento virtual lançadas pelo governador Wilson Lima facilitam o acesso da população a serviços essenciais, encurtam distâncias e ampliam os atendimentos, proporcionando melhorias significativas, tanto para os usuários da rede de saúde do estado quanto para os profissionais da área.
“A tecnologia que o estado do Amazonas vem trabalhando é extremamente importante para a qualidade assistencial, redução do tempo de espera. O Governo do Estado vem investindo em transformar estruturas físicas, garantindo um ambiente de cuidado humanizado, além da qualificação das pessoas. A infraestrutura das unidades traz modernidade e tecnologia associadas ao cuidado que o usuário merece no seu tratamento em saúde”, destacou a secretária de Estado de Saúde do Amazonas, Nayara Maksoud.
Foto: Alex Pazuello e Mauro Neto/Secom
Durante a Expo Saúde Amazonas, o governador Wilson Lima também lançou o portal Saúde AM em Tempo Real, que mostra, em tempo real, o movimento nas unidades de saúde da capital, indicadores como atendimentos de vítimas de acidentes de trânsito e um “mapa de calor” com a intensidade da demanda nos serviços de pronto atendimento de Manaus. A ferramenta assume papel importante para orientar os pacientes a que unidade de saúde se deslocar, caso for preciso.
Avanços em infraestrutura
Nos últimos anos, o Hospital Delphina Aziz recebeu ampliação de leitos em mais de 900%, chegando a 353 em 2025, além de novos equipamentos, possibilitando a realização de 140 tipos de exames e otimizando o tempo para análises pré e pós-cirúrgicas. A unidade também passou a realizar procedimentos inéditos, como transplantes de rim, fígado e implantes cocleares.
O Complexo Hospitalar Sul passou por uma reorganização do fluxo de atendimento, no Hospital e Pronto-Socorro 28 de Agosto e no Instituto da Mulher Dona Lindu, além da reconstrução do 4º e 5º andar da unidade, com mais de 160 leitos, distribuídos em 24 enfermarias e três áreas de isolamento.
Fotos: Alex Pazuello e Mauro Neto/SecomA modernização da Fundação Hospital do Coração Francisca Mendes (FHCFM), unidade referência em cardiologia no Norte do país, também esteve no pacote de obras do Governo do Amazonas. A primeira etapa incluiu o Hospital Dia, a Clínica de Cardiologia 2 e o laboratório de análises clínicas, todos completamente revitalizados, ampliados e adaptados para um atendimento especializado.
“Esses avanços nos deram a oportunidade de qualificar e melhorar a assistência ao paciente, reduzindo tempo de permanência dentro do hospital. A modernização dos equipamentos, instalações e novas tecnologias nos trazem uma ampliação do prontuário do paciente”, pontuou a diretora do Francisca Mendes, Roberta Nascimento.
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O Governo do Amazonas também concluiu a reforma de 11 Centros de Atendimentos Integrados à Criança (Caics) e inaugurou unidades reformadas especialmente para atender crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA), um serviço inédito na rede pública de saúde do estado.
Também inaugurado pelo governador Wilson Lima, o Centro Avançado de Prevenção ao Câncer do Colo do Útero (Cepcolu) é pioneiro no Brasil por disponibilizar, de forma integralizada e específica, a cirurgia de conização, um procedimento que retira lesões pré-malignas do colo do útero, evitando a evolução para o câncer e o risco de óbito.
Novos modelos de gestão e atendimento
A Saúde do Amazonas também inovou na gestão e permitiu que a rede de urgência e emergência se tornasse mais eficiente e produtiva. Os três maiores prontos-socorros da capital passaram a ser geridos por Organização Social de Saúde (OSS) e a integrar grandes complexos hospitalares.
Os resultados são visíveis na otimização dos processos nessas unidades, na redução de custos e maior eficiência. O serviço também melhorou no pronto-atendimento dessas unidades com outra novidade que é o Fast Track. O HPS Platão Araújo, o HPS 28 de Agosto e o Instituto da Mulher Dona Lindu (IMDL) passaram a adotar esse sistema, otimizando o tempo dos profissionais e dos pacientes que precisam de atendimento de baixa complexidade, tendo um tempo médio de conclusão dos atendimentos em cerca de duas horas.
Fotos: Alex Pazuello e Mauro Neto/SecomOutra importante tecnologia lançada recentemente pelo governador Wilson Lima e apresentada na Expo Saúde Amazonas é o novo modelo de atendimento digital no Hospital e Pronto-Socorro (HPS) 28 de Agosto, no Complexo Hospitalar Sul. O novo modelo possibilita que as equipes de saúde registrem informações, confiram medicações e acompanhem o tratamento em tempo real, sem precisar se deslocar para outros setores do hospital.
O sistema substitui o uso de papel e pranchetas por equipamentos eletrônicos utilizados pelas equipes de enfermagem no próprio leito. Com isso, os dados do paciente são atualizados de forma imediata no prontuário eletrônico, reduzindo falhas, atrasos e riscos de erro durante o atendimento.