A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) informa que está acompanhando e fiscalizando os serviços de manutenção elétrica realizados pela concessionária Águas de Manaus na Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL), responsável pelo abastecimento da zona Leste e parte da zona Norte da capital.
Equipes técnicas da agência estão em campo monitorando a execução dos trabalhos e permanecerão em regime de plantão durante todo o final de semana, realizando vistorias para assegurar o cumprimento das obrigações contratuais por parte da concessionária até a conclusão dos serviços e a retomada do abastecimento nas áreas impactadas.
Diante dos transtornos causados à população, a Ageman lavrou auto de infração contra a empresa Águas de Manaus, com aplicação de multa, conforme previsto no contrato de concessão e nas normas regulatórias que disciplinam a prestação dos serviços de abastecimento de água na capital.
A agência também determinou que a concessionária mantenha reforçada a operação de carros-pipa para atendimento emergencial às áreas mais afetadas, com prioridade para unidades de saúde, hospitais e serviços essenciais.
A Ouvidoria da Ageman permanece à disposição da população para registrar demandas relacionadas ao abastecimento de água pelos canais de atendimento via WhatsApp (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, além das redes sociais oficiais da agência.
A Ageman orienta ainda que os moradores das áreas impactadas adotem o consumo consciente da água, evitando desperdícios e priorizando o uso para atividades essenciais até a completa normalização do sistema de abastecimento.
A agência seguirá acompanhando a situação e adotará todas as medidas regulatórias cabíveis para garantir a adequada prestação do serviço à população de Manaus.
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Texto – Tereza Teófilo/Ageman